Cepat atau lambat setiap trader Pocket Option akan bertemu layar verifikasi — biasanya saat mengajukan penarikan pertama. KYC (Know Your Customer) adalah persyaratan standar anti pencucian uang, dan di pocketoption prosesnya mudah jika Anda tahu dokumen apa yang diterima dan cara memotretnya. Panduan ini mencakup proses lengkap, waktu, dan kesalahan yang membuat dokumen ditolak.
Mengapa Pocket Option meminta verifikasi
- Persyaratan regulasi (AML/KYC) — platform harus memastikan pemilik akun adalah orang dewasa yang nyata.
- Perlindungan dari penipuan: mencegah penarikan ke kartu curian dan menghentikan akun ganda.
- Keamanan pembayaran: metode yang dipakai untuk deposit harus milik Anda, agar penarikan kembali ke orang yang sama.
Anda tidak perlu verifikasi untuk mendaftar, memakai demo $50.000, deposit, atau trading di akun riil. Namun, permintaan penarikan pertama biasanya memicu pemeriksaan verifikasi, dan pembayaran ditahan sampai dokumen disetujui. Platform juga dapat meminta verifikasi kapan saja jika mendeteksi aktivitas tidak biasa.
Dokumen yang diterima
| Verifikasi | Dokumen yang diterima | Persyaratan |
|---|---|---|
| Identitas | Paspor, KTP, SIM | Masih berlaku, seluruh dokumen terlihat, foto dan tanggal lahir terbaca |
| Alamat | Tagihan listrik/air, rekening koran, surat pajak, tagihan internet/telepon | Diterbitkan dalam 3 bulan terakhir, menampilkan nama dan alamat lengkap Anda |
| Metode pembayaran | Foto kartu bank yang dipakai untuk deposit | 6 digit pertama dan 4 digit terakhir terlihat, digit tengah dan CVV ditutup; e-wallet: tangkapan layar halaman akun |
Cara verifikasi akun Pocket Option langkah demi langkah
- 1Login dan buka Profil (klik avatar atau nama Anda di pojok kanan atas).
- 2Isi Data pribadi: nama lengkap sesuai identitas, tanggal lahir, negara, kota, dan alamat. Simpan.
- 3Buka tab Verifikasi. Konfirmasi e-mail dan nomor telepon jika belum.
- 4Identitas: pilih jenis dokumen dan unggah foto atau scan yang jelas (JPG/PNG/PDF, keempat sudut terlihat, tanpa silau).
- 5Alamat: unggah dokumen yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir dengan nama dan alamat Anda.
- 6Metode pembayaran: unggah foto kartu (tutup 6 digit tengah dan CVV) atau tangkapan layar e-wallet.
- 7Kirim. Status berubah menjadi “Dalam peninjauan”. Anda akan menerima e-mail saat tiap dokumen disetujui atau ditolak.
Berapa lama verifikasi?
Dari pengalaman kami, dokumen identitas biasanya diperiksa dalam beberapa jam pada hari kerja; set lengkap biasanya hingga 1–3 hari kerja. Penundaan terjadi saat antrean panjang (setelah promosi besar atau turnamen) atau saat dokumen memerlukan peninjauan manual. Jika status belum berubah setelah 3 hari kerja, hubungi dukungan lewat chat di platform dengan e-mail akun Anda.
Mengapa dokumen ditolak — dan cara memperbaikinya
| Alasan penolakan | Cara memperbaiki |
|---|---|
| Foto buram atau gelap, silau pada dokumen | Foto dengan cahaya siang, di permukaan datar berwarna gelap, tanpa flash; pastikan semua teks terbaca |
| Tepi terpotong | Seluruh dokumen, termasuk keempat sudut, harus masuk dalam bingkai |
| Dokumen kedaluwarsa | Gunakan identitas yang masih berlaku; paspor kedaluwarsa tidak diterima |
| Nama atau alamat tidak sesuai profil | Ubah Data pribadi agar sama persis dengan dokumen, lalu unggah ulang |
| Bukti alamat lebih dari 3 bulan | Unduh rekening koran terbaru atau tagihan utilitas terakhir |
| Tangkapan layar atau fotokopi, bukan asli | Foto dokumen fisik; untuk rekening digital unggah PDF asli |
| Digit kartu terlihat semua atau tertutup semua | Tampilkan 6 digit pertama dan 4 digit terakhir, tutup sisanya dan CVV |
Verifikasi dan penarikan
Permintaan penarikan yang dibuat sebelum verifikasi tidak dibatalkan — tetap “Pending” sampai dokumen disetujui, lalu pemrosesan berlanjut (biasanya dalam 24 jam). Jika Anda deposit dengan beberapa kartu atau wallet, tiap metode pembayaran mungkin memerlukan buktinya sendiri. Verifikasi dilakukan sekali; Anda tidak akan diminta mengulang kecuali dokumen kedaluwarsa atau data pribadi berubah.
Belum terdaftar? Buat akun, verifikasi setelah deposit pertama, dan penarikan Anda tidak akan pernah menunggu dokumen.
Daftar di Pocket Option
